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Une question, un souci avec Impec ? Écrivez-nous, nous répondons en général sous un jour ouvré.

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Questions fréquentes

Comment arrêter Impec ?

Désinstallez l'application depuis votre admin Shopify. L'abonnement s'arrête et vos données sont supprimées 48 heures plus tard.

Qui paie les messages WhatsApp ?

Répondre à vos clients est gratuit. Les messages que vous envoyez en premier sont facturés par Meta, directement sur votre compte WhatsApp Business.

Un client ne veut plus recevoir de messages ?

Il lui suffit d'envoyer STOP dans la conversation : Impec ne lui écrira plus en premier.